司徒司空 on Nostr: 👇 ...

👇 解决服务业的现状不应该依靠引入廉价劳动力，更不应该靠回到男耕女织、自给自足的前现代社会来解决。而是应该针对各个服务行业制定出合理的执行标准和评价体系，并根据其服务水平给予合理的回报（包括物质上与精神上的）。对于好的服务理应获得更高的报酬和尊重，对于差的服务则获得较低的报酬和投诉，亦或是通过机器取代（当然这里需要一个合理的社会救助体系保底，这是另一个话题）。

好的东西都不应该便宜，服务也是如此。只有制定标准和体系，让好的服务享有高溢价与尊重，低质量的服务被淘汰和取代。这样才能确立服务的价值，让从事服务行业的人提供优秀的服务，并获得应有的回报，才能让服务行业健康的发展。

这里又会牵扯出一个问题：穷人是否不配享受服务。这里牵扯到穷人的成因（社会问题、自身问题、家庭问题等），社会的分配体系，社会的救助体系等等，问题太大我回答不了。一个思路，能不能采用类似快捷酒店和五星级酒店的划分，由机器或者自动化提供一个便宜能用的标准化服务（快捷酒店），由服务人员提供具有高附加值但昂贵的进阶服务（五星级酒店）。

现代社会的一个标志就是大规模人群的分工协作，服务业的问题是一个典型现代社会带来的问题。解决现代社会的问题，应该采用现代社会的解决方法。现代化的标准和体系一定是不完美的，但是我们可以改进标准，可以填补漏洞，可以修宪（误），而不是回到前现代社会。就像我们不能为了解决房价问题，就把经济的盘子砸掉一样（此处用比喻是为了观点被更好的理解，而不是证明观点是对的）。人类之所以能发展到今天不是因为我们模仿动物，恰恰是因为我们超越了动物。