npub1qj…cc5pt on Nostr: 最近微软很火,就想全面了解下CEO纳德拉 ...
最近微软很火,就想全面了解下CEO纳德拉 ,包括书籍文章和访谈,分享一下最近看的《刷新》:
当纳德拉2014年接任CEO时,微软正处于衰退之中,已落后于苹果和谷歌等。《刷新》描述了纳德拉如何通过重新发现微软的 "灵魂 "为其带来新的活力。他阐明了公司的使命,改变了企业文化,并与微软最激烈的竞争对手建立了战略伙伴关系。
同理心是纳德拉商业哲学最核心的主题。他将同理心定义为他所做的一切的基石,无论是个人还是职业,他相信这塑造了他在微软的职业生涯和他对公司的愿景。
纳德拉如何实践同理心呢?
1)对员工的同理心。纳德拉认为,CEO必须积极寻求员工的反馈,并愿意以开放的心态倾听他们的想法和关注。他绕过了一些使低层员工更难被听到的等级制度和官僚主义,从而打开了沟通的渠道。
2)对客户的同情心。纳德拉还邀请客户:学校、非营利组织、小型企业参加年度会议,以便微软的高级研究人员、工程师、销售人员和其他管理人员能够了解客户的问题,并共同解决这些问题。
3)对竞争对手的同理心。纳德拉认为应直接与竞争对手接触,以便向他们学习或解决冲突,与他们建立互利的战略伙伴关系(虽然微软与苹果有竞争关系,但纳德拉带来了一种不同的心态,这种心态与Sinek在《无限的游戏》中描述的相似:将竞争对手视为有价值的伙伴,而不仅仅是对手,这能看到他们的优点,以及如何改进。这鼓励将注意力从击败他人转移到保持在行业中的健康地位。
4)对合作伙伴的同理心。同理心在纳德拉处理与合作伙伴的商业纠纷时发挥了很大作用,他寻求共同点,而不是试图赢得或支配他人。他认为,同理心使领导者能够理解他人可能有的合理关切和反对意见,并找到适合双方的解决方案。例如,当微软与雅虎发生合同纠纷时,微软考虑了雅虎的立场,而不是进行威胁和要求。最后他们找到让双方都满意的解决方案。
当纳德拉2014年接任CEO时,微软正处于衰退之中,已落后于苹果和谷歌等。《刷新》描述了纳德拉如何通过重新发现微软的 "灵魂 "为其带来新的活力。他阐明了公司的使命,改变了企业文化,并与微软最激烈的竞争对手建立了战略伙伴关系。
同理心是纳德拉商业哲学最核心的主题。他将同理心定义为他所做的一切的基石,无论是个人还是职业,他相信这塑造了他在微软的职业生涯和他对公司的愿景。
纳德拉如何实践同理心呢?
1)对员工的同理心。纳德拉认为,CEO必须积极寻求员工的反馈,并愿意以开放的心态倾听他们的想法和关注。他绕过了一些使低层员工更难被听到的等级制度和官僚主义,从而打开了沟通的渠道。
2)对客户的同情心。纳德拉还邀请客户:学校、非营利组织、小型企业参加年度会议,以便微软的高级研究人员、工程师、销售人员和其他管理人员能够了解客户的问题,并共同解决这些问题。
3)对竞争对手的同理心。纳德拉认为应直接与竞争对手接触,以便向他们学习或解决冲突,与他们建立互利的战略伙伴关系(虽然微软与苹果有竞争关系,但纳德拉带来了一种不同的心态,这种心态与Sinek在《无限的游戏》中描述的相似:将竞争对手视为有价值的伙伴,而不仅仅是对手,这能看到他们的优点,以及如何改进。这鼓励将注意力从击败他人转移到保持在行业中的健康地位。
4)对合作伙伴的同理心。同理心在纳德拉处理与合作伙伴的商业纠纷时发挥了很大作用,他寻求共同点,而不是试图赢得或支配他人。他认为,同理心使领导者能够理解他人可能有的合理关切和反对意见,并找到适合双方的解决方案。例如,当微软与雅虎发生合同纠纷时,微软考虑了雅虎的立场,而不是进行威胁和要求。最后他们找到让双方都满意的解决方案。