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【宝马回应“传动轴异响”:不会影响行驶安全 承担所有相关维修费用】3月15日,央视“3·15”晚会曝光宝马530Li车型传动轴异响。对此,宝马中国相关负责人表示,针对部分宝马530Li用户提出的“传动轴异响”问题,我司此前已经进行过技术核查,确认该现象不会影响行驶安全,并可以通过维修解决,宝马承担所有相关维修费用。此外,宝马中国方面表示将进一步开展技术复查和深入分析,给消费者满意的答复;由此给用户带来的不便,深表歉意。
据央视财经报道,此前宝马530Li车主李先生表示,车底传出的是一种金属摩擦的声音,像硬币掉在地上的声音。车子开到嘉兴中悦骏宝行宝马4S店,维修人员很快就找到了故障原因,确认这是传动轴异响,是质量问题。售后负责人表示,如果需要更换,会帮忙申请更换传动轴。传动轴,是汽车动力总成中重要部件,刚买的新车就要更换传动轴,等同于新车要动个“特大手术”,李先生坚决不同意。在与4S店多次交涉无果后,无奈之下,李先生拨通了宝马厂家的客服电话。但客服方面也始终得不到准确答复。
宝利丰宝马4S店售后表示,现在是全国统一2000元的补偿代金券,但前提是要换掉传动轴。如果不换就没有别的解决办法。“如果你投诉了宝马,也是我处理,宝马不会直接有人给处理。”有二手车商称,换传动轴保养记录里面有,正常来说可以多卖5000元,如果换了传动轴后,人家会因为这个砍价。收车都讲究原版原漆,原版就是整车没有换件,换了重要部件就不是原版了;宝马汽车传动轴的质量问题,并不是小概率的问题,宝马汽车在传动轴问题上,以前就启动过多轮召回。更多详细内容请查看原文>> https://3g.k.sohu.com/t/n773009777 ; https://3g.k.sohu.com/t/n773010300
https://weibo.com/5890672121/O5aspDwoZ
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据央视财经报道,此前宝马530Li车主李先生表示,车底传出的是一种金属摩擦的声音,像硬币掉在地上的声音。车子开到嘉兴中悦骏宝行宝马4S店,维修人员很快就找到了故障原因,确认这是传动轴异响,是质量问题。售后负责人表示,如果需要更换,会帮忙申请更换传动轴。传动轴,是汽车动力总成中重要部件,刚买的新车就要更换传动轴,等同于新车要动个“特大手术”,李先生坚决不同意。在与4S店多次交涉无果后,无奈之下,李先生拨通了宝马厂家的客服电话。但客服方面也始终得不到准确答复。
宝利丰宝马4S店售后表示,现在是全国统一2000元的补偿代金券,但前提是要换掉传动轴。如果不换就没有别的解决办法。“如果你投诉了宝马,也是我处理,宝马不会直接有人给处理。”有二手车商称,换传动轴保养记录里面有,正常来说可以多卖5000元,如果换了传动轴后,人家会因为这个砍价。收车都讲究原版原漆,原版就是整车没有换件,换了重要部件就不是原版了;宝马汽车传动轴的质量问题,并不是小概率的问题,宝马汽车在传动轴问题上,以前就启动过多轮召回。更多详细内容请查看原文>> https://3g.k.sohu.com/t/n773009777 ; https://3g.k.sohu.com/t/n773010300
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